בין אם מדובר בטיפול תקופתי לרכב, תיקון תקלה ברכב או שיקום הרכב לאחר תאונה, בעלי רכבים רבים מתלבטים פעמים רבות האם להשתמש בשירותי מוסך יבואן או מוסך כללי. חוק ההגבלים מאפשר לכל בעל רכב בישראל לבחור האם לטפל ברכבו במוסך מורשה כללי או במוסך יבואן. על פי החוק, בעל רכב רשאי להכניס רכבו לטיפול במוסך כללי, מבלי לאבד את אחריות היבואן, כל עוד מדובר במוסך כללי מורשה מטעם משרד התחבורה. לדוגמא, רבים אינם מודעים לכך שניתן לבצע טיפולי רכב שוטפים במוסך כללי החל מן הטיפול הראשון, וזאת מבלי לאבד את אחריות היבואן, ולגשת למוסך היבואן לתיקון תקלות ללא עלות.

ניקח לדוגמא בעל רכב טויוטה. כיצד יבחר באיזה מוסך לטפל ברכבו – מוסך טויטה מורשה כללי או מוסך היבואן/יצרן ? להלן כמה מן השיקולים שיעלו בדרך כלל בהקשר לשאלה זו:

עלות טיפול רכב
ללא ספק, אחד המניעים העיקריים של בעלי רכב לטפל ברכבם במוסך כללי ולא במוסך יבואן הוא הפרשי העלויות בין טיפול רכב במוסך כללי לעומת מוסך יבואן. במקרים רבים, מחיר שעת עבודה וכן מחיר חלקי החילוף במוסך יבואן יהיו גבוהים מאלו שיציע מוסך כללי, כאשר ההפרשים יכולים להגיע אף לעשרות אחוזים.

מוסכי יבואן לרוב מציעים ללקוח התקנת חלקי חילוף מקוריים ברכב, שעלותם גבוהה יותר מחלקי חילוף לא מקוריים, וזאת למרות שהחוק מחייב את מוסכי היבואן לאפשר ללקוח לבחור בחלקים שאינם נמכרים על ידי היבואן/היצרן. חשוב לדעת שישנם טיפולי רכב בהם ניתן להשתמש בחלקי חילוף לא מקוריים איכותיים ותקניים אשר מתאימים לדגם הרכב, וכך לחסוך באופן משמעותי בעלויות. היות ומוסכים כלליים אינם מחויבים להשתמש דווקא בחלקים שנמכרים על ידי היבואן, הם יטו יותר להציע ללקוח חלקי חילוף לא מקוריים במידה וניתן, בכדי שהלקוח יוכל ליהנות מעלויות טיפול נמוכות יותר.

בעל רכב מסוג טויוטה יעשה בחוכמה עם לפני הכנסת הרכב לטיפול, ישווה בין כמה מוסכי טויוטה בעיר מגוריו, ולפחות בין שני מוסכים, לדוגמא בין מוסך היבואן ובין מוסך טויוטה בראשון לציון שהינו מוסך מורשה כללי. מומלץ להשוות בין שני האלמנטים המרכיבים את עלות הטיפול: חלקי החילוף ומחיריהם וכן עלות שעת עבודה, אשר יכולה להיות חלק משמעותי מן העלות הכוללת.

רמת מקצועיות המוסך
הטענה כי מוסכי יבואן מציעים שירות מקצועי יותר ממוסכים מורשים כלליים אינה נכונה בהכרח. קיימים מוסכים כלליים אשר מקפידים על השתלמויות והכשרות שוטפות לעובדיהם, וכך נשארים מעודכנים כל העת באשר לחידושים במערכות הרכב של היבואנים השונים. מוסך כזה יוכל לתת לכם שירות מקצועי לא פחות טוב מזה של מוסך יבואן. זאת ועוד, מוסך כללי מקצועי יחתום על הטיפולים שערך בספר הרכב, כך שתוכלו להציגם בעת הצורך בפני מוסך היבואן או קונים פוטנציאליים לכשתבקשו למכור את רכבכם. אינדיקציה נוספת לרמת המקצועיות של המוסך היא הציוד שהוא מחזיק. מוסך מקצועי יעשה שימוש, לדוגמא, במכשור דיאגנוסטיקה מתקדם אשר מאפשר אבחון ממוחשב לאיתור תקלות רכב. מעבר לכך, חשוב להדגיש כי מוסכים מורשים כלליים מקצועיים יספקו אחריות הן על התיקון והן על החלפים, כך שתוכלו למסור רכבכם לטיפול ברכבכם בראש שקט.

אמינות המוסך
מעבר לרמת המקצועיות ועלות טיפול הרכב במוסך, בעלי רכב רבים מתייעצים עם קרובי משפחה וחברים בכדי להחליט לגבי אמינותו של המוסך, ובמידה רבה גם על האינטואיציה וההרגשה הפנימית שלהם בשיחה עם בעל המוסך ו/או עובדיו.


מוסך שי שרותי רכב, מוסך בראשון לציון, הינו מוסך מורשה אשר מספק שירות מקצועי ואמין לקהל לקוחות רחב. טיפולי הרכב במוסך שי נערכים תוך שימוש במכשור טכנולוגי וציוד דיאגנוסטיקה מן המתקדמים בענף, בהתאמה מלאה להוראות היצרן ותוך הקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר בענף הרכב. לקוחות המוסך נהנים מאחריות מלאה של המוסך על כל טיפולי הרכב, ואף זוכים לשירות VIP, הכולל איסוף הרכב למוסך והחזרתו בסוף הטיפול. מוסך שי מחזיק בתעודת מוסך יצאת צדיק מטעם התוכנית הידועה בערוץ 2, המעידה על מקצועיות, אמינות ומחירים הוגנים.

 
 
 מוסך יונדאי ראשון לציון  |  דיאגנוסטיקה לרכב  |  מוסך פורד ראשון לציון